Políticas e Termos.

Nossa transparência é o que constrói nossa confiança. Aqui você encontra todos os documentos que regem nossa relação.

Privacidade e LGPD

Proteção de Dados

A Raval Fintech Ltda está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Coletamos e processamos informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços financeiros, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

  • 01.Finalidade clara para cada dado coletado.
  • 02.Segurança rigorosa no armazenamento.
  • 03.Transparência total sobre o uso.
Ver Política LGPD completa →

Compliance e PLD

Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD)

Em conformidade com a Circular nº 3.978 do Banco Central do Brasil, mantemos políticas rigorosas de monitoramento e controle para prevenir crimes de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

Nossos sistemas automatizados e equipe de compliance analisam transações atípicas para garantir a integridade do sistema financeiro nacional. A segurança do seu dinheiro e da nossa plataforma é nossa prioridade inegociável.

Ver Política de PLD completa →

Segurança da Informação

Diretrizes para proteção dos ativos de informação, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

Ver Política de Segurança da Informação →

Contrato

Termos de Uso

Ao utilizar a plataforma Raval, você concorda com nossos termos de serviço, que incluem a responsabilidade pela veracidade dos dados informados e o uso lícito das ferramentas de pagamento disponibilizadas.

Contrato de Conta Digital e Condições Gerais de Uso
Termos de Uso →

Ética e Conduta

Princípios e diretrizes que orientam a atuação da RAVAL em integridade, conformidade e proteção dos usuários.

Ver Código de Ética e Conduta →

Dúvidas sobre nossas políticas?

Nosso time de compliance está à disposição para esclarecer qualquer ponto sobre nossa regulamentação e termos.

Falar com Compliance